В этой статье я расскажу про мой опыт продвижения услуг мастеров по волосам: стрижки, уход, окрашивание. Рекламу я настраивала для салона красоты в Одессе. Передо мной стояла задача: привлечь новых клиентов, получить записи на услуги мастеров.
%20(33).png)
Если вам нужен таргетолог для продвижения салона красоты, бьюти-мастеров в Инстаграм, то тут мои контакты.
Про проект: продвижение салона красоты в Украине, услуги мастеров по волосам
Начну с исходных данных про проект.
Это салон красоты в Одессе. Есть несколько направлений деятельности. Для услуг мастеров по волосам была создана отдельная страница в Instagram. Страницу вел смм-специалист, а я, как таргетолог, настраивала рекламу. Клиентом предоставлялись все необходимые материалы для работы: фото и видео. На запросы в директ отвечал администратор.
Салон красоты предоставлял следующие услуги: стрижки, процедуры по уходу за волосами, окрашивание. Также продовалась косметика для волос собственного бренда. Про продвижение косметики я расскажу в следующем кейсе.
Особенность: мастера работают по кудрявому методу. Основной акцент салона, что у нас парикмахеры, которые работают с пушистыми, волнистыми и кудрявыми волосами, подчеркивая их красоту. В рекламе парикмахерской в Instagram я делала на этом акцент. При этом мастера работали и с обычными волосами, могли сделать стрижку, окрашивание в один тон, сложное окрашивание. Иногда запускала рекламу на сложное окрашивание для любых волос.
.png "кудрявый метод продвижение")
В рекламе мне нужно было учитывать, что кудрявый метод не подходит для людей с прямыми волосами. Это не биозавивка, поэтому сделать такие же кудри, как на фото в объявлении, девушке с прямыми волосами мастера не могли. Моя задача: найти людей с волнистыми и кудрявыми волосами, которые хотят подчеркнуть красоту своих локонов. Не все обладатели кудрей хотят ходить с кудряшками, часть из них стремится выпрямить волосы.
Ещё одна особенность, о которой стоит упомянуть: в процессе работы случались блекауты. У нас были серьезные отключения света в городе. У салона был генератор, но в тот период была плохая мобильная связь и не всегда был доступ к интернету у клиентов. Несмотря на это, реклама работала хорошо, даже в этот период были заявки на услуги, люди приходили с таргета. В тот период я адаптировала объявления под временные отключения света, что принесло результат — мастера были с работой.
Как привлечь клиентов в салон красоты из Инстаграм?
Первое, что нужно понимать в продвижении бьюти-бизнеса в Instagram, что это локальный бизнес. Парикмахерская, мастеры не могут обслуживать людей, которые живут в других городах. Даже в большом городе не все клиенты готовы приехать с другого района. Поэтому передо мной стояла задача привлечень клиентов для салона красоты, которые живут или работают в непосредственной близости. Это усложняет задачу, ведь аудитория потенциальных клиентов сужается.
Второй момент, обязательно должна вестись страница бьюти-бизнеса. В этот момент закрывал смм-специалист клиента, он делал регулярные посты, снимал рилс, публиковал сторис. Страница была эстетически оформлена, каждый раздел тщательно продуман. Про то, зачем нужно вести страницу парикмахерам, я рассказывала в этой статье. Если кратко, то клиент с рекламы попадает на вашу страницу, если там ничего не понятно, то он уходит с нее.
Увеличение продаж бьюти-услуг через Инстаграм зависит от правильно настроенной рекламы, грамотного ведения страницы, качественных и красивых примеров работ, а также от обработки запросов в директ. Все должны работать слаженно.
Результаты таргетированной рекламы для парикмахерской
Заявки на услуги парикмахеров приходили каждый день. В проекте я проработала 2 года и напротяжении всего этого периода релама для бьюти-мастеров крутилась постоянно без перерывов. Самый высокий спрос был весной-летом, поэтому стоимость заявок в этот период была ниже, чем зимой. Но и в холодное время года мы постоянно получали запросы на услуги с таргетированной рекламы в Инстаграм.
Самый недорогой результ: 1,7$ за заявку. В среднем стоимость зявки с рекламы для бьюти-мастера была 3$. Если стоимость зявки поднималась выше 5$, то я останавливала рекламное объявление и создавала новое, чтобы снизить стоимость заявки.
Периодически сталкиваюсь с такой ситуацией, что в бьюти-бизнесе сам мастер или владелец салона настраивает рекламу. При этом совершенно не контролируется стоимость заявки, затраты на таргет. Например, стоимость начатой переписки может быть больше 10$, при этом в аналогичном проекте у меня стоимость — 3-5$. Вроде в случаях с 10 долларами есть заявки, но совершенно не обращают внимание, что эти заявки (лиды) дорогие. Если вы обратитесь к таргетологу, то можно снизить затраты на рекламу в 2-3 раза. Или на тот же рекламный бюджет получить в 2-3 раза больше записей на услуги бьюти-мастеров.
Бюджет на рекламу для салона красоты составлял 10-15$ в день. Мы получали в среднем от 2 до 5 запросов в директ в день. За время работы аккаунт бьюти салона вырос с 0 до 7000 подписчиков.
В рекламе использовала как фото, так и видео материалы. Если у мастера нет качественного видео для рекламы, то я делаю объявления из фото. Они тоже приносят классный результат.
Как увеличить запись в салон красоты через Инстаграм?
Мой реальный кейс продвижения бьюти-мастеров показывает, что вкладываясь в рекламу, в услуги опытного таргетолога, вы получаете ежедневные заявки на услуги. Благодаря рекламе узнаваемость салона красоты растет.
Работая с данным бьюти-бизнесом я получила следующие результаты от таргетированной рекламы:
- заявки от 1,7$ на стрижки, окрашивание, уходовые процедуры;
- средняя стоимость лида для бьюти мастера — 3$;
- стоимость клика — 0,06$.
- повышение узнаваемости салона красоты в районе (до запуска рекламы о нем не знали даже жители ЖК, в котором находится бьюти-бизнес);
- +7 тыс. подписчиков за 2 года работы.
Комментарии
Отправить комментарий